以人工智能支援心理健康

年輕人在遇到壓力或抑鬱等心理健康問題時，因爲害怕被標籤或不被諒解，即使面對親朋好友也難以啓齒尋求幫助。Hollo 是一款免費的心理健康夥伴手機應用程式，讓用戶能簡單透過手機，就可以得到心靈上的陪伴以及實際上的支援和幫助。應用程式可以偵測用戶的情況並分析觸發他們正面和負面情感的因素。另外，它亦有提供便捷的緊急支援服務。

Hollo由修讀分子生物學及生物科技的五年級生Cameron van Breda創立。Cameron的友人兩年前因情緒問題輕生，激發了他希望幫助情緒受困擾的人。

他認為應用程式能夠鼓勵患者尋求協助之餘，同時可以減低他們被標籤的機會。他解釋：「在香港，每七個人就有一個人在生命中經歷過情緒困擾，但因為心理健康問題往往會被大眾標籤，只有35%的人會主動尋求專業協助。」         

這個手機應用程式是由香港大學創新及創業中心 iDendron 培育的學生初創團隊開發，旨在於用家壓力凝重的時刻，客觀分析他們的心理狀況，並提出改善心理健康的建議。它中英並重，目標群眾為12至24歲的年輕人，把每日記錄和靜觀活動變成線上遊戲，從而鼓勵用家尋求治療和輔導服務。應用程式利用Azure大數據分析和人工智能技術，可以偵測用家的睡眠質素、心跳率、壓力指數和社交平台使用狀況以分析用家的心理健康狀態。它以鏡頭偵測面部表情，再對比內置的相片庫來分析用家的情緒狀況。用家只要簡單一按「幫忙」鍵，就可以連接多種語言的24小時熱線，隨即便可與非牟利團體聯絡，尋求專業支援。

心理輔導業界認為該應用程式能觀察患者的日常習慣，例如運動和睡眠規律等，幫助他們掌握患者的情緒起伏，可在用戶心理狀況轉差前有助他們作出更準確的診斷和治療。患者未必能夠記住每日生活的細節，利用應用程式就可以有效全面地記錄個人化數據，讓治療師能夠及早給予治療並為患者減少創傷。

Cameron 收到很多對此應用程式的正面評價。他説：「陌生人紛紛伸出援手，分享他們在心理健康方面的經驗。此應用程式帶來了幫助就在咫尺的希望。」

他認爲教育下一代是減少精神健康問題污名化的最佳方法。他說，儘管開發應用程序需要花上相當時間，但只要他的應用程序能幫助到一個人舒緩心理壓力，那麽他所有的努力都是值得的。