以人工智能支援心理健康

年轻人在遇到压力或抑郁等心理健康问题时，因爲害怕被标签或不被谅解，即使面对亲朋好友也难以啓齿寻求帮助。Hollo 是一款免费的心理健康伙伴手机应用程式，让用户能简单透过手机，就可以得到心灵上的陪伴以及实际上的支援和帮助。应用程式可以侦测用户的情况并分析触发他们正面和负面情感的因素。另外，它亦有提供便捷的紧急支援服务。

Hollo由修读分子生物学及生物科技的五年级生Cameron van Breda创立。Cameron的友人两年前因情绪问题轻生，激发了他希望帮助情绪受困扰的人。

他认为应用程式能够鼓励患者寻求协助之余，同时可以减低他们被标签的机会。他解释：「在香港，每七个人就有一个人在生命中经历过情绪困扰，但因为心理健康问题往往会被大众标签，只有35%的人会主动寻求专业协助。」         

这个手机应用程式是由香港大学创新及创业中心 iDendron 培育的学生初创团队开发，旨在於用家压力凝重的时刻，客观分析他们的心理状况，并提出改善心理健康的建议。它中英并重，目标群众为12至24岁的年轻人，把每日记录和静观活动变成线上游戏，从而鼓励用家寻求治疗和辅导服务。应用程式利用Azure大数据分析和人工智能技术，可以侦测用家的睡眠质素、心跳率、压力指数和社交平台使用状况以分析用家的心理健康状态。它以镜头侦测面部表情，再对比内置的相片库来分析用家的情绪状况。用家只要简单一按「帮忙」键，就可以连接多种语言的24小时热线，随即便可与非牟利团体联络，寻求专业支援。

心理辅导业界认为该应用程式能观察患者的日常习惯，例如运动和睡眠规律等，帮助他们掌握患者的情绪起伏，可在用户心理状况转差前有助他们作出更准确的诊断和治疗。患者未必能够记住每日生活的细节，利用应用程式就可以有效全面地记录个人化数据，让治疗师能够及早给予治疗并为患者减少创伤。

Cameron 收到很多对此应用程式的正面评价。他説：「陌生人纷纷伸出援手，分享他们在心理健康方面的经验。此应用程式带来了帮助就在咫尺的希望。」

他认爲教育下一代是减少精神健康问题污名化的最佳方法。他说，尽管开发应用程序需要花上相当时间，但只要他的应用程序能帮助到一个人舒缓心理压力，那麽他所有的努力都是值得的。